Procuramos novos talentos
Empregado de Mesa de 2ª
É um profissional que executa as suas tarefas, com sentido de responsabilidade, de cooperação e de rigor. Deve cumprir e fazer cumprir os standardse procedimentos de qualidade de serviço Leading Hotels of the World, de forma a garantir a prestação de um serviço de excelência ao cliente, a sua satisfação e fidelização.
Deve primar pelo cumprimento, divulgação e respeito, no que se refere à missão, visão e valores do Bairro Alto Hotel.
É um embaixador do Hotel em todas as suas interacções com os nossos hóspedes e clientes.
Destacam-se como principais tarefas:
- Manter um alto padrão de qualidade e rapidez no atendimento;
- Registar pedidos de clientes e executar de acordo com a sequência de serviço e procedimentos estabelecidos;
- Preparar a mise-en-placede mesas, aparadores e zonas de apoio ao serviço;
- Compreender e conhecer por completo todos os artigos do menu;
- Cumprimento das regras HACCP;
- Garantir que os espaços do outlet estão organizados e limpos em todos os momentos.
Perfil
- CET em Gestão de Restauração de Bebidas e/ou especialização em Restauração;
- Conhecimento e domínio da língua Inglesa e valorização de outros idiomas (Francês, Alemão, Espanhol, etc.);
- Mínimo dois anos de experiência;
- Flexibilidade de horários;
- Versatilidade;
- Atenção ao detalhe e ao pormenor;
- Orientação para atendimento ao cliente e para um serviço de excelência;
- Capacidade de Upselling;
- Simpatia e empatia na interação com colegas e hóspedes;
- Princípios e práticas de autonomia, rigor, sentido de responsabilidade e compromisso.
Condições
- Integração num projecto de luxo informal;
- Condições atractivas de remuneração compatíveis com a exigência da função;
- Seguro de Saúde;
- Prémio de Incentivo à venda;
- Plano de benefícios e incentivos transversal a todos os colaboradores.
Polivalente de Manutenção
É um profissional que executa as suas tarefas, com sentido de responsabilidade, de cooperação e de rigor. Deve cumprir e fazer cumprir os standards e procedimentos de qualidade de serviço Leading Hotels of the World, de forma a garantir a prestação de um serviço de excelência ao cliente, a sua satisfação e fidelização.
Destacam-se como principais tarefas:
- Execução das rotinas do plano de manutenção preventiva;
- Resolução de avarias nas várias valências do departamento;
- Reparações e pinturas gerais;
- Operar com sistemas de Gestão técnica centralizada.
Perfil
- Formação técnico profissional na área de Manutenção e/ou formações de especialização na área;
- Conhecimentos gerais de eletricidade, AVAC, canalização e pinturas;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Conhecimento da língua Inglesa e valorização de outros idiomas;
- Mínimo dois anos de experiência, preferencialmente em Hotelaria;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Resistência ao Stress;
- Flexibilidade para horários e folgas rotativos;
- Atenção ao detalhe e ao pormenor;
- Simpatia e empatia na interação com colegas e hóspedes;
- Princípios e práticas de autonomia, rigor, sentido de responsabilidade e compromisso.
Deve
primar pelo cumprimento, divulgação e respeito, no que se refere à missão,
visão e valores do Bairro Alto Hotel.
É
um embaixador do Hotel em todas as suas interacções com os nossos hóspedes e clientes.
Condições
- Integração num projecto de luxo informal;
- Condições atractivas de remuneração compatíveis com a exigência da função;
- Seguro de Saúde;
- Prémio de Incentivo à venda;
- Plano de benefícios e incentivos transversal a todos os colaboradores.
Técnico de Manutenção
É um profissional que cumpre o plano de manutenção preventiva e corretiva da unidade hoteleira, identifica e resolve avarias nas diferentes áreas do departamento de manutenção. Deve cumprir e fazer cumprir os standards e procedimentos de qualidade de serviço Leading Hotels of the World, de forma a garantir a prestação de um serviço de excelência ao cliente, a sua satisfação e fidelização.
Destacam-se como principais tarefas:
- Executar todos os procedimentos internos e políticas da Manutenção (áreas técnicas, tecnológicas e património);
- Executar todas as tarefas, serviços e responsabilidades relacionadas com ao Departamento de Manutenção;
- Apoiar o coordenador de manutenção, na gestão de stocks e planeamento de trabalhos com a equipa;
- Assegurar a resolução imediata de qualquer tipo de ocorrência e/ou problema;
- Assegurar e acompanhar a gestão da qualidade de serviços (Standards da LHW e BAH) da Manutenção e serviços externos associados;
- Cumprir os padrões de serviço de qualidade do hotel;
- Cumprir e acompanhar os padrões de serviço LHW – LQA de forma a manter e superar a performance estipulada;
- Aplicar as normas de higiene & segurança no trabalho.
Perfil
- Formação Académica Especifica /Complementar ou Curso Técnico Profissional em uma ou várias especialidades;
- Especialização comprovada em alguma área especifica (canalização, eletricidade, frios - equipamentos cozinhas) etc;
- Conhecimento de língua inglesa;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Bons conhecimentos de sistemas e softwares técnicos (softwares de gestão técnica e outros sistemas e softwares técnicos);
- Carta de Condução e capacidade para dirigir diferentes tipos de veículos;
- Ética e sentido de responsabilidade;
- Boa inteligência emocional e espírito de equipa;
- Boa capacidade para trabalhar sob pressão;
- Boa capacidade de comunicação seja verbal, escuta e escrita;
- Boa capacidade de planificação, organização e gestão de tempo;
- Foco nos objetivos e resultados da empresa.
Condições
- Horários rotativos.
- Integração num projecto
de luxo informal;
- Condições atractivas de remuneração compatíveis com a exigência da função;
- Seguro de Saúde;
- Plano de benefícios e incentivos transversal a todos os colaboradores.
Bartender 1ª
Destacam-se como principais tarefas:
- Manter interações positivas com os nosso hóspedes e clientes no decorrer do serviço, proporcionando-lhes uma experiência única e personalizada;
- Garantir a limpeza e organização do espaço de trabalho continuamente;
- Serviço de refeições e bebidas de acordo com os standards de serviço e qualidade LHW;
- Capaz de descrever bebidas, cocktails e cafés aos clientes, incluindo ingredientes e informação sobre alergias;
- Capacidade de antecipar e superar as
necessidades e expectativas dos nossos hóspedes e clientes.
Deve primar pelo cumprimento, divulgação e respeito, no que se refere à missão, visão e valores do Bairro Alto Hotel.
É um embaixador do Hotel em todas as suas interacções com os nossos hóspedes e clientes.
Perfil
- CET em Gestão de Restauração de Bebidas e/ou especialização em Bar;
- Conhecimento e domínio da língua Inglesa e valorização de outros idiomas (Francês, Alemão, Espanhol, etc.);
- Experiência mínima na função de 1 ano;
- Flexibilidade de Horários;
- Atenção ao detalhe e ao pormenor;
- Orientação para atendimento ao cliente e para um serviço de excelência;
- Capacidade de Upselling;
- Simpatia e empatia na interação com colegas e hóspedes;
- Princípios e práticas de autonomia, rigor, sentido de responsabilidade e compromisso;
- Capacidade para combinar ingredientes para criar bebidas inovadoras;
- Disponibilidade Imediata.
Condições
- Integração num projecto de luxo informal;
- Condições atractivas de remuneração compatíveis com a exigência da função;
- Seguro de Saúde;
- Prémio de Incentivo à venda;
- Plano de benefícios e incentivos transversal a todos os colaboradores.
Night Auditor
- Responsável por garantir o normal funcionamento da Recepção e da operação do Hotel durante o período nocturno;
- Auditar e reconciliar contas para o fecho do dia (verificação de todos os movimentos de caixa diários);
- Conferência de débitos de eventos e serviços de concierge, transporte e outros serviços;
- Inserção de reservas e conferência de tarifas e reservas inseridas em sistema;
- Preparação, execução e controlo de faturação de reservas e envio para as agências/operadores;
- Elaboração e partilha de vários mapas de report (facturação, estatísticas, chegadas, forecast);
- Compilar a informação financeira do hotel, recolha e report de dados de ocupação, reservas e outras estatísticas para os diferentes departamentos do Hotel;
Deve primar pelo cumprimento, divulgação e respeito, no que se refere à missão, visão e valores do Bairro Alto Hotel.
- CET em Gestão de Alojamentos e/ou Licenciatura em Gestão Hoteleira ou áreas relacionadas;
- Conhecimento e domínio da língua Inglesa e valorização de outros idiomas (Francês, Alemão, Espanhol, etc.);
- Conhecimento e domínio de Sistemas, Softwares Hoteleiros (PMS e outros Sistemas de gestão);
- Bons conhecimentos de MS Office;
- Experiência mínima na função de 2 anos;
- Carta de condução;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Excelente capacidade analítica;
- Atenção ao detalhe e ao pormenor;
- Orientação para atendimento ao cliente e para um serviço de excelência;
- Elevado sentido de responsabilidade e compromisso;
- Disponibilidade Imediata.
- Integração num projecto de luxo informal;
- Condições atractivas de remuneração compatíveis com a exigência da função;
- Seguro de Saúde;
- Prémio de incentivo